Всё упирается в три практических условия: ваше пространство, ваш рост и сценарий использования.

1. Пространство.
- Если у вас есть 1,5 свободных метра (на балконе, в комнате, в ванной) — ставьте PRISMA. Её анатомический изгиб спинки создаёт максимальный комфорт для глубокого погружения.
- Если пространство ограничено, но хочется полноценного погружения — ваш выбор CUBE. Компактная купель даст тот же эффект, заняв всего 80х80 см.

2. Ваш рост.
- Если ваш рост выше 190 см, в купели CUBE будет на грани комфорта. Модель рассчитана на компактность, а не на простор. Ваше решение: либо принять эти условия ради экономии места, либо выбрать PRISMA для полного вытягивания. Это вопрос личных ощущений.

3. Сценарий использования.
- PRISMA и CUBE — для личной, ежедневной практики. Выбирайте между ними, исходя из пунктов 1 и 2.
- OKTAGON — решение для групповых сессий, семьи или коммерческого использования (фитнес-клубы, студии, спа). Это отдельная категория для особых задач.

1. SMART (Базовый): Компактный чиллер для поддержания стабильной температуры в надувных ваннах. Идеален для начала практики в квартире. Управление через приложение.
2. PRO (Оптимальный): Более мощное и быстрое охлаждение. Добавлена система озонирования, которая автоматически обеззараживает воду, уменьшая ваши хлопоты по уходу. Рекомендуется для регулярной домашней практики.
3. ELITE (Максимальный): Флагманская мощность для больших объёмов воды (например, для OKTAGON) или условий, когда ждать нельзя. Оснащён сенсорным экраном для прямого управления и расширенной системой фильтрации и озонирования для безупречного качества воды даже при интенсивном использовании. Выбор для премиум-проектов и коммерции.

Ключевое отличие:
- SMART даёт контроль.
- PRO даёт контроль + свободу от ухода.
- ELITE даёт контроль + свободу от ухода + скорость.

Выбирайте не устройство, а степень вашей свободы от рутины.

Да, многие начинают практику именно так.

Начните с воды из-под крана (10-15°C). Этого хватит на первые 10 дней, чтобы познакомиться с холодом без шока.
Потом добавьте лёд (до ~7°C). Вы почувствуете силу, но и зависимость от его закупок и таяния.
Затем переходите на чиллер. Это точка, где эксперимент становится системой. Вы покупаете не устройство, а контроль: стабильную температуру, чистоту воды без вашего участия и право на холод в любое время.

Начать можно с малого. Но все приходят к одному — к управлению.

При выборе модели важно учитывать и рост, и вес для полного комфорта и безопасности.

По росту:
- До 190 см — подходят все модели. Выбирайте исходя из места и формата.
- От 190 см и выше — в купели CUBE пространство для полного вытягивания ног будет ограничено. Для полного комфорта лучше PRISMA, OKTAGON или стационарные ванны, где можно вытянуться.

По весу:
Все наши ванны рассчитаны на значительную нагрузку с запасом. Однако для обеспечения максимальной безопасности конструкции, включая комфорт при входе и выходе, мы рекомендуем придерживаться ограничения в 115 кг для всех наших моделей.

Можно. Но не во всех наших ваннах, и не для всех целей.
- Если вам нужна групповая практика — ваш выбор OKTAGON. Его создали именно для этого: чтобы двое или несколько человек могли погрузиться одновременно.
- Если же вы ищете глубокий личный эффект — восстановление, фокус, диалог с собственным телом — то PRISMA и CUBE мы настоятельно рекомендуем использовать по одному человеку за раз. Холодовая практика требует такого же сосредоточения, как медитация. В тесной ванне вы будете постоянно сбивать друг другу дыхание, температуру и концентрацию, а выход на холодных ногах это ещё и рискованно.

Коротко:
- Для группового опыта — OKTAGON.
- Для личной практики — PRISMA или CUBE, и только по очереди.

Ваш комплект зависит от выбранного решения и включает всё необходимое для сборки, подключения и начала практики в день доставки.

1. Комплект для надувной ванны (CUBE, PRISMA, OKTAGON):
- Защитная теплоизоляционная крышка;
- Ручной насос для накачивания;
- Сумка для хранения и переноски;
- Ремкомплект.

2. Для подключения чиллера:
- Ключ для фильтра;
- Сменные фильтры;
- Шланги для воды;
- Быстросъемные соединители;
- Уплотнительная лента;
- Клапаны;
- Отвертка;
- Резиновые уплотнители

Практиковать холод можно и в проруби, и в ванной со льдом. Но ключевое отличие WANMO — это переход от преодоления бытовых трудностей к осознанной, комфортной и стабильной практике, которая приносит пользу, а не головную боль.

1. Свобода от хаоса со льдом и точный контроль температуры.
Самодельная практика — это постоянная борьба: десятки килограммов льда, поездки в магазин, грязь и непредсказуемый результат. Температура в бочке или ванне быстро растёт, и каждый сеанс получается разным.
Наше решение: Вам больше не нужен лёд. Чиллер WANMO с интеллектуальным управлением охлаждает воду до выбранной вами температуры и поддерживает её стабильной 24/7. Вы задаёте время — система готовит ванну. Результат: Освобождается время и силы. Практика становится ежедневным ритуалом, а не подвигом организации. Ваша мотивация не угаснет из-за бытовых сложностей.

2. Долгий холод и комфорт благодаря инженерной конструкции.
Обычная ёмкость быстро нагревается, лишая практику эффективности. В ней неудобно и небезопасно сидеть, сложно заходить и выходить.
Наше решение: Ванны WANMO спроектированы как инструмент. Благодаря технологии изготовления и многослойной изоляции стенок (толщиной до 8 см), вода сохраняет заданный холод до 2-3 дней. Эргономичная форма, ступеньки и поручни обеспечивают удобное и безопасное погружение. Результат: Полная предсказуемость и комфорт. Вы получаете стабильный, повторяемый эффект от каждого погружения.

3. Простой уход и безупречная гигиена.
Застойная вода в самодельной ёмкости «цветёт», её сложно чистить, а частые замены — это снова десятки литров воды и ваше время.
Наше решение: Встроенная система фильтрации и циркуляции постоянно очищает и обеззараживает воду. Слив и наполнение происходят за минуты через удобный клапан. Результат: Вы тратите на уход минуты, а не часы. Вода остаётся кристально чистой неделями, а практика — безопасной для здоровья.

Да, конечно. Все базовые аксессуары и компоненты системы — ступени, дополнительные шланги, термошорты и тд. — доступны для отдельного заказа.

Вы можете начать с необходимого минимума и постепенно дополнять свой комплект, адаптируя его под меняющиеся задачи или растущий уровень комфорта.

Чтобы уточнить наличие и стоимость нужных вам позиций, напишите нашему менеджеру. Он подберет совместимые с вашей моделью аксессуары и оформит заказ.

Установить систему WANMO можно в большинстве мест — ключевое значение имеют несущая способность поверхности, защита от влаги и правильные условия для чиллера.

Подходящие места для установки
- В помещении: ванная комната, отдельный санузел, домашний спортзал, техническое помещение.
- На улице под навесом или крышей: закрытый балкон, остеклённая лоджия, терраса, веранда (при соблюдении температурного режима).

Ключевые требования к месту установки (обязательно к проверке)
1. Прочное и ровное основание: Поверхность должна быть ровной, устойчивой и рассчитанной на значительный вес:
- Для надувных ванн (CUBE, PRISMA, OKTAGON): от 400 кг (вес воды).
- Для стационарных и деревянных ванн (ELEMENT, BALANCE, PRIME): от 550 кг (вес воды и пользователя). Основание должно быть усиленным (бетон, усиленный деревянный настил).

2. Влагостойкость и защита: Напольное покрытие в зоне установки должно быть водо- или влагостойким (плитка, наливной пол, специальные покрытия) для защиты от случайных брызг и конденсата.
3. Безопасные условия для чиллера (самое важное!):
- Сухое и защищённое место: Чиллер ни в коем случае не должен контактировать с водой, находиться под прямыми лучами солнца, дождём или снегом.
- Обязательная вентиляция: Необходимо обеспечить свободную циркуляцию воздуха.
Минимальные расстояния:
- Не менее 300 мм от боковых вентилируемых панелей до стен или других препятствий.
- Не менее 700 мм от стороны с выбросом горячего воздуха до любых препятствий.
- Вентиляционные отверстия не должны быть перекрыты.
Температурный режим: Эксплуатация чиллера запрещена при температуре окружающей среды ниже 0°C. Это может привести к замерзанию и разрыву внутренних трубок.

4. Организация слива: Необходима возможность слива воды в канализацию, дренаж или с использованием дренажного насоса WANMO (рекомендуется для квартир).

Идеальный сценарий:
Ванна установлена на закрытой, но неотапливаемой террасе или балконе, а чиллер размещён в смежном отапливаемом помещении (например, в кладовке или техническом шкафу), с подведёнными через стену утеплёнными шлангами. Это обеспечивает комфортную практику и максимальный срок службы оборудования.

Да, для замены воды необходим организованный слив. Это критически важно для гигиены и простоты обслуживания.

Как это решается:
1. Если у вас есть доступ к канализации (ванная, санузел, техническое помещение), вы можете подключить ванну напрямую через штатный сливной клапан.
2. Если подключение к канализации затруднено (балкон, терраса, удалённое место), мы предлагаем готовое профессиональное решение — дренажный насос WANMO.

Дренажный насос WANMO — это важный элемент системы для поддержания гигиены.
- Быстрый и чистый слив: Позволяет быстро откачать всю воду без брызг и хлопот.
- Экономия времени и сил: Избавляет от необходимости использовать вёдра.

Универсальность: Незаменим как для домашнего использования (на балконе, в цокольном этаже), так и для коммерческих зон (спа+фитнес), где важна скорость обслуживания.
Гигиена: Обеспечивает полный слив, предотвращая застой воды и рост бактерий.

Таким образом, организация слива — это не проблема, а вопрос выбора удобного для вас варианта.

Да, можно. Корпус ванны WANMO устойчив к ультрафиолету и перепадам температур, что позволяет использовать её на улице в тёплый сезон.

Однако, для эффективной работы важно учитывать два ключевых момента:
1. Защита от солнца: Устанавливайте ванну в тени или под навесом. Прямые солнечные лучи будут быстро нагревать воду, снижая эффективность практики и увеличивая нагрузку на чиллер.

2. Работа чиллера в жару: Чем жарче воздух снаружи, тем меньше эффективность охлаждения. Для использования на улице летом мы настоятельно рекомендуем модели повышенной мощности (PRO, ELITE) — они лучше справляются с высокими температурами.

Да, это возможно, но с важными оговорками и условиями безопасности.
Главный вызов — не сама ванна (её корпус морозоустойчив), а работа чиллера и безопасность практики при отрицательных температурах.

1. Чиллер НЕ МОЖЕТ работать, если температура воздуха опускается ниже 0°C. Внутренняя вода в его контуре может замёрзнуть и разорвать трубки, что приведёт к поломке.
Решение: Чиллер должен быть установлен в отапливаемом помещении (дом, тёплый бокс, техническая комната), а к уличной ванне подведены утеплённые шланги.

2. Погружение в ледяную воду на морозе требует особой подготовки и понимания рисков (обморожение, шок для сердечно-сосудистой системы). Это практика для опытных и подготовленных людей.

Самый безопасный и популярный сценарий для зимы — это установить саму ванну на улице (она выдерживает мороз), а чиллер разместить в отапливаемом помещении рядом, используя утеплённые шланги и антифриз.

Если у вас есть надувная ванна и нет чиллера, лёд — единственный способ охладить воду. Это вариант для первого, ознакомительного погружения.
Для осознанной, регулярной практики нужен чиллер (SMART/PRO/ELITE). Он даёт точную температуру (до 3°C), работает по расписанию и освобождает вас от рутины.

10–15°C — идеальная стартовая точка. Погрузитесь на 1–2 минуты. Ваша задача — не терпеть, а наблюдать за дыханием и реакцией тела. Когда 15°C будут даваться легко, опускайтесь на 1–2 градуса за несколько сессий. Дискомфорт — нормально, боль или неконтролируемая дрожь — сигнал остановиться. Время в холоде важнее его степени.

Начните с 60–120 секунд. Когда поняли, что предыдущее время даётся легко, начинайте добавлять по 15–30 секунд раз в несколько сессий.

Начните с ритма «через день». Это достаточно часто, чтобы сформировать привычку, и достаточно редко, чтобы не перегрузить нервную систему. Сначала учитесь хотеть возвращаться к практике, а уже потом — терпеть её чаще.

Это зависит от двух ключевых факторов: мощности выбранного чиллера и начальной температуры воды.
Примерные ориентиры для начальной температуры воды (+15°C):
1. Модель SMART охлаждает 250 литров до 5°C примерно за 10,5 часов. Это решение для планового использования, например, с ночным циклом охлаждения.
2. Модель PRO справляется с задачей охлаждения того же объёма до 3°C быстрее — примерно за 8,5 часов. Это сбалансированный выбор для регулярной практики.
3. Модель ELITE — наш самый быстрый вариант. Он охлаждает 250 литров до 3°C примерно за 4,5 часа. Эта модель рекомендована для интенсивного использования, жаркого климата или когда время подготовки критически важно.

Оставлять оборудование включённым — самый практичный путь. После выхода на заданную температуру чиллер не работает непрерывно, а лишь изредка включает систему, чтобы поддержать холод, — как это делает холодильник.

Да, оборудование шумит. Звук работающего чиллера похож на гул кондиционера или тихого внешнего блока сплит-системы. Главный двигатель включается только на время активного охлаждения или для краткой коррекции температуры. В режиме поддержания холода, который занимает большую часть времени, оборудование молчит.

Нет, не к любой. Чиллер WANMO можно подключить только к ваннам, которые имеют специальную конструкцию для подключения системы рециркуляции воды.

Что это значит на практике:
1. Совместимые модели: Наши ванны (CUBE, PRISMA, OKTAGON, ELEMENT, BALANCE, PRIME) изначально спроектированы с нужными портами и гидравлической схемой для подключения чиллера.
2. Несовместимые модели: Обычные бытовые ванны, баки, бочки или купели без технических портов для подключения подключить невозможно.

Если вода в системе замёрзнет — это гарантированная и серьёзная поломка. Лёд разорвёт не только трубки и шланги, но, с высокой вероятностью, и теплообменник внутри самого чиллера. Ремонт в таком случае будет сравним по стоимости с покупкой нового оборудования.
Поэтому это нельзя допустить. Если вы используете систему зимой в неотапливаемом месте, она должна работать непрерывно, не давая температуре упасть до нуля. Если же вы законсервировали её на сезон — воду из всех компонентов (ванны, чиллера, шлангов) необходимо полностью слить.

Частота замены зависит от режима использования, гигиены и наличия системы очистки. Главное правило: вода должна оставаться визуально чистой и без запаха.

1. С чиллером WANMO (с системой фильтрации):
При регулярной очистке и использовании одним человеком 2-3 раза в неделю воду можно не менять 1-2 месяца, только доливая испарившийся объем. Система фильтрации и (опционально) озонатор поддерживают чистоту.
2. Без чиллера (ванна + лёд / только вода):
В этом случае нет постоянной циркуляции и фильтрации. Вода застаивается, в ней быстро размножаются микроорганизмы. Менять её нужно значительно чаще — каждые 1-2 недели, или сразу при появлении малейшей мути или запаха.
3. Интенсивное или коммерческое использование (независимо от оборудования):
Если ванной пользуется несколько человек или она работает в режиме спа/фитнес-центра, необходим жёсткий регламент. Замену нужно проводить еженедельно или даже чаще, в зависимости от нагрузки.

Ваше здоровье — главный приоритет. Если вода потеряла прозрачность или появился посторонний запах — немедленно замените её, не дожидаясь истечения срока.

Мутность и запах — сигналы биологической активности в воде, которые нельзя игнорировать.
Порядок действий:
1. Полностью слейте старую воду.
2. Тщательно промойте чашу ванны мягким моющим средством. Для акриловых и деревянных поверхностей избегайте абразивов.
3. Проверьте и промойте/замените фильтры в чиллере (если они есть в вашей модели, как у PRO/ELITE).
4. Наполните свежей водой и добавьте средство для очистки (например, WANMO) согласно инструкции. Оно предотвращает появление бактерий и осадка.
5. Убедитесь, что система озонации (если есть) работает корректно.

Да, нужно. Если вы не планируете менять воду после каждого погружения, то химические средства — не опция, а необходимость для поддержания гигиены.
Чистая на вид вода — не значит стерильная. Без специальных средств в стоящей холодной воде со временем размножаются микроорганизмы, появляется слизь и неприятный запах. Системы фильтрации и озонатора в чиллерах (например, в моделях PRO и ELITE) помогают, но не заменяют химическую обработку.
Использовать нужно специальные средства для холодных ванн или спа (как наше WANMO), а не бытовую «химию» для бассейнов — у них другой состав и дозировка. Они безопасны для кожи и материалов ванны, предотвращают помутнение, рост водорослей и развитие бактерий.

Озонирование — это защита от живой, дышащей слизи в воде, которую не видно глазом. Это не химия в привычном смысле, а технология очистки.
Система генерирует газ озон (O₃) — один из сильнейших природных окислителей. Он проходит через воду и на молекулярном уровне разрушает органические загрязнения, бактерии, вирусы и споры, не оставляя после себя химического запаха или следов, как хлор. По сути, это дезинфекция на уровне физики.
Зачем это вам? Чтобы вода между заменами оставалась не просто прозрачной, а гигиенически чистой. Особенно это критично, если ванной пользуется больше одного человека или вы практикуете часто. Это не отменяет необходимость периодической смены воды и использования специальных средств, но кардинально продлевает её «свежесть».

Чистить или менять необходимо регулярно. Конкретный срок зависит не от времени, а от нагрузки. В среднем, внешний картриджный фильтр требует замены раз в 1-2 месяца при активном использовании. Внутренние сетчатые фильтры в блоке чиллера нужно промывать под струёй воды раз в 2-4 недели, чтобы убрать скопившийся осадок.
Есть только один точный индикатор: падение производительности. Если чиллер стал заметно дольше охлаждать воду или система начала шуметь иначе — в первую очередь проверьте фильтры.

Для быстрой и чистой работы в квартире мы рекомендуем дренажный насос WANMO. Он создан именно для этой задачи.

Как это работает:
1. Помещаете насос в наполненную ванну.
2. Подключаете обычный дренажный шланг к выходному патрубку насоса.
3. Второй конец шланга направляете в унитаз, ванну, душевой трап или слив в полу.
4. Включаете насос в розетку — он автоматически откачает всю воду за несколько минут, без брызг, ведер и усилий.
Это инвестиция в ваше время, чистоту и безопасность.

Абсолютные противопоказания (практиковать нельзя):
1. Серьёзные сердечно-сосудистые заболевания (гипертония, ишемическая болезнь, перенесённый инфаркт или инсульт).
2. Острые воспалительные процессы и инфекционные заболевания (при ОРВИ, гриппе, обострении хронических болезней).
3. Беременность.
4. Открытые раны или кожные заболевания в стадии обострения.
5. Эпилепсия.

Относительные противопоказания (требуется обязательная консультация с лечащим врачом):
1. Вегетососудистая дистония.
2. Мигрени.
3. Некоторые неврологические состояния.
4. Детский и пожилой возраст.

Главное правило: Если у вас есть любые хронические заболевания или сомнения, первым шагом должен быть визит к терапевту или кардиологу,

Резкий переход из сильного жара в ледяную воду — экстремальный стресс для сердечно-сосудистой системы. Чтобы практика была безопасной, нужен плавный переход и адаптация температуры тела.

Безопасный протокол для контрастного цикла:
1. Выйдите из парной и постойте 2-3 минуты в предбаннике или комнате отдыха. Дайте телу немного остыть естественным путём.
2. Ополоснитесь прохладным (не ледяным!) душем или облейтесь водой комнатной температуры. Это поможет смыть пот и подготовить кожу.
3. Только потом заходите в ледяную ванну. Начинайте с коротких сеансов (30-60 секунд) и следите за самочувствием.

Противопоказания: Если у вас есть диагностированные проблемы с сердцем, сосудами или давлением — от контрастных циклов стоит отказаться. Здоровым людям мы также рекомендуем проконсультироваться с врачом перед началом практики.

И помните: сила контрастного цикла — не в экстриме, а в осознанном и плавном переходе, который тренирует, а не шокирует вашу систему.

Холод до и после тренировки — это два разных инструмента, которые решают противоположные задачи.
До тренировки — короткое (1-2 минуты) погружение может взбодрить, повысить концентрацию и снизить нервное напряжение перед стартом. Но оно также притупляет болевую чувствительность и может маскировать сигналы тела, повышая риск травмы. Никогда не делайте длительных или экстремально холодных сессий перед нагрузкой.
После тренировки — классический протокол для восстановления. Холод сужает сосуды, уменьшает воспаление и микроповреждения в мышцах, помогает снять отёк и болезненность. Это способ быстрее вернуться к нормальному состоянию. Оптимальное окно — в течение 1-2 часов после окончания тренировки.

Не оставляйте детей и домашних животных наедине с наполненной ванной ни на секунду.
Меры обязательной безопасности:
1. Никогда не оставляйте ванну с водой без присмотра, даже на несколько минут.
2. Всегда закрывайте ванну прочной теплоизоляционной крышкой и дополнительно фиксируйте её, если это возможно.
3. Сливайте воду после использования, если вы не можете гарантировать постоянный контроль.
4. Рассмотрите возможность установки физического барьера (например, ограждения или замка на двери помещения), ограничивающего доступ детей и питомцев к зоне с ванной.

Ваша бдительность — единственная гарантия их безопасности. Оборудование предназначено для использования ответственными взрослыми.

Точные сроки доставки зависят от удаленности региона отправки и наличия необходимого комплекта на складе.
Для надувных моделей (PRISMA, CUBE, OKTAGON): Сроки отправки быстрые — обычно несколько дней после подтверждения заказа, если нет форс-мажора с логистикой.
Для стационарных, коммерческих моделей (ELEMENT, BALANCE, PRIME): Сроки индивидуальны. Их нужно уточнять в момент заказа, так как они зависят от наличия на производстве, комплектации и региона доставки.

Этот вопрос выносится за скобки стандартной доставки «до адреса». Он решается индивидуально: мы обсуждаем этаж, наличие лифта, размеры лестничных пролётов и готовим отдельное коммерческое предложение на подъём и занос с привлечением курьера или специализированной бригады. Для вас это означает дополнительную стоимость, но также и полную гарантию того, что оборудование окажется в нужном месте в целости и сохранности.

Надувные модели (PRISMA, CUBE, OKTAGON): Их установка — это ваша задача. Вы распаковываете, накачиваете насосом, подключаете шланги (если есть чиллер) и наполняете водой. Это часть концепта: самостоятельный, быстрый старт. Мы даём инструкцию, а вы действуете.
Стационарные модели (ELEMENT, BALANCE, PRIME): Здесь установка — это не «расставить по местам». Это подключение к электрической сети 220В, соединение с чиллером, проверка герметичности всех соединений, настройка системы фильтрации и первичный запуск.

На ванны и чиллеры предоставляется гарантия от 1 до 2 лет с момента покупки.

Что гарантия НЕ покрывает (типичные случаи):
1. Повреждения из-за неправильной установки, подключения или эксплуатации (например, замерзание воды в системе, механические повреждения, использование неподходящих химических средств).
2. Естественный износ расходных материалов (фильтров, уплотнителей).
3. Повреждения надувных моделей из-за небрежного обращения, острых предметов или установки на неровную поверхность.

Не пытайтесь ничего исправить сами — это может лишить вас права на гарантийное обслуживание.

Порядок действий:
1. Немедленно зафиксируйте повреждение. Сделайте фотографии и видео в хорошем качестве: общий вид упаковки с бирками, все следы вмятин, разрывов, трещин на самом изделии. Это ваше главное доказательство при разбирательстве.
2. Не подписывайте акт приёмки без отметки о повреждении. Если доставку осуществляет транспортная компания, в их присутствии составьте акт о недостатках с подробным описанием. Потребуйте его копию.
3. Сразу же свяжитесь с нами. Напишите или позвоните в нашу поддержку, предоставьте фото/видео и данные заказа. Не отправляйте товар обратно без нашего согласования — это важно для логистики.

Мы в кратчайшие сроки разберемся в ситуации и предложим решение — отправку отсутствующих или повреждённых частей, замену всего изделия или возврат денег. Наша задача — не доказывать, что это не наша вина, а решить проблему и чтобы вы получили исправный товар.

1. Если товар надлежащего качества (просто не подошёл):
Вы имеете право отказаться от покупки в течение 7 дней с момента получения заказа, если сохранён товарный вид, упаковка и все бирки. Это право потребителя. Однако, если товар был изготовлен на заказ или имеет индивидуально-определённые свойства (например, выбран особый цвет или комплектация), вернуть его по этому основанию не получится. Также вам придётся компенсировать расходы на обратную доставку тяжеловесного груза.

2. Если обнаружен существенный недостаток (брак, поломка):
Здесь вы вправе требовать возврата денег, замены или ремонта в рамках гарантийных обязательств (обычно 1-2 года). Это приоритетный и более прямой путь. Деньги должны быть возвращены в разумный срок, а расходы на возврат товара несёт продавец.

Мы оказываем техническую поддержку, консультации по эксплуатации и, при необходимости, организуем ремонт.

Также мы поддерживаем склад наиболее востребованных и уязвимых компонентов:
Расходные материалы: Фильтры, уплотнительные кольца, крышки.
Аксессуары: Шланги, дренажные насосы, ступеньки.
Ключевые узлы: Электронные панели управления для чиллеров, помпы.

Однако для уникальных или крупногабаритных деталей (например, корпус деревянной ванны) поставка может занять время, так как они часто изготавливаются под заказ.

Для коммерческого использования подходят только стационарные модели ELEMENT, BALANCE и PRIME.
Надувные модели (PRISMA, CUBE, OKTAGON) не подходят для коммерции — они не рассчитаны на ежедневные многочасовые нагрузки, интенсивный поток клиентов и требуют более частого обслуживания.

Мы предлагаем готовые профессиональные решения для интеграции холодовой терапии в ваш бизнес.
Что вы получаете:
- Оборудование, соответствующее стандартам коммерческой эксплуатации.
- Поддержку в подборе модели, установке и обучении персонала.
- Рекомендации по гигиене, безопасности и маркетингу услуги.

Готовы обсудить индивидуальное решение для вашего проекта! Напишите нам — подготовим расчёт окупаемости и коммерческое предложение.

Да, можно. Сообщите нам об этом во время оформления заказа, чтобы мы заложили эту работу в производственный цикл и выбрали метод, который не повредит материалы. Пришлите нам векторный логотип и пожелания по размещению — мы сделаем визуализацию и предложим лучшее решение.

Для ELEMENT и BALANCE (деревянные): Натуральное дерево просит благородного подхода. Лучше всего смотрится лазерная гравировка или аккуратная металлическая шильда (латунь, чёрнёная сталь), врезанная в торец.
Для PRIME (акриловая): Гладкая белая поверхность — идеальный холст. Здесь уместна качественная виниловая аппликация с печатью или даже печать УФ-чернилами прямо на корпусе, если позволяет технология.

Есть и универсальный путь: брендировать не ванну, а съемные элементы. Крышка, панель чиллера, даже коврик рядом — они несут информацию, но не портят целостность дизайна, если его нужно будет изменить.